Ruim 55% van het assurantie-intermediair dat de internetcommunicatie laat verzorgen door DenK Internet Services heeft er voor gekozen in haar website een speciale pagina te laten opnemen met informatie rond de overname van Fortis.

DenK biedt deze centraal door haar actueel gehouden pagina aan aan de 450 intermediairs die voor hun internetcommunicatie gekozen hebben voor een van de complete internetconcepten van DenK.
De pagina (zie voorbeeld: www.verhulstvanderpol.nl onder de button ‘Informatie Fortis’) biedt informatie over welke maatschappijen bij Fortis Verzekeringen Nederland horen, een link naar de website 'Fortis Verzekeringen Nederland beantwoordt uw vragen' (www.verzekerdbijfortis.nl) en de mogelijkheid om het assurantiekantoor via de website vragen te stellen over Fortis Verzekeringen.

Ruim 55% van de kantoren heeft van het aanbod van DenK gebruik gemaakt en informeert haar klanten op deze wijze. Een vergelijkbaar eerder initiatief van DenK inzake de beleggingsverzekering (zie voorbeeld: www.verhulstvanderpol.nl onder de button ‘Beleggingsverzekering’) leidde tot een positieve respons van ruim 40%.

De toenemende bereidheid van het intermediair om de website in te zetten in de communicatie over deze gevoelige onderwerpen past in lijn van de roep van DenK eerder dit jaar om meer aandacht voor de service- en adviesfunctie in de website van het intermediair, waar de laatste jaren de focus vooral lag op het online kunnen vergelijken, offreren en afsluiten van verzekeringen via het internet in het algemeen en de sites van het intermediair in het bijzonder.